POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE OGGDESIGN ("POLÍTICA DE PRIVACIDAD")

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 5 DE SEPTIEMBRE DE 2024

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1. Acerca de OGGDESIGN y esta política de privacidad 

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En OGGDESIGN, priorizamos su privacidad y nos comprometemos a garantizar que sus datos personales se gestionen de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679, o "GDPR") y otras leyes locales aplicables como la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, o "LOPDGDD").

OGGDESIGN, registrada en España bajo el nombre de Béatrice Oggier (número de registro 47866272Y), con domicilio social en Paseo de Gracia 79, 08008 Barcelona, ​​España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, www.oggdesignjewelry.com (el "Sitio web").

Esta Política de privacidad describe los tipos de datos personales que recopilamos, los fines para los que los procesamos, cómo podemos compartirlos con terceros y sus derechos legales con respecto a sus datos.

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos legales (como acceder, rectificar o eliminar sus datos), comuníquese con nosotros a info@oggdesignjewelry.com.

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2. Sitios web de terceros

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Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos, como nuestras boutiques asociadas, anunciantes y afiliados. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web y no somos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros. Debe revisar las políticas de privacidad de los sitios web vinculados antes de enviarles datos personales.

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3. ¿Qué información recopilamos y cómo?

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Al interactuar con nosotros a través de nuestro sitio web u otros canales de comunicación, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Información que usted proporciona:

Puede proporcionar datos personales al realizar un pedido, completar formularios (por ejemplo, formularios de registro, encuestas o participaciones en concursos), suscribirse a nuestros boletines informativos o comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono o redes sociales.

Estos datos personales pueden incluir:

Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, fecha de nacimiento, sexo, información de pago (como detalles de tarjeta de crédito o débito) e historial de compras.

• Información recopilada automáticamente:

Cuando utiliza el sitio web, nuestros sistemas de TI recopilan automáticamente cierta información:

Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar preferencias y proporcionar publicidad dirigida. Puede administrar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra [POLÍTICA DE COOKIES] y la configuración del navegador. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte la Sección 6 a continuación.

Información del dispositivo: Recopilamos datos como el tipo de dispositivo que está utilizando (p. ej., iPhone 12, Samsung Galaxy S21), la dirección IP, el tipo de navegador, la zona horaria y la ubicación del país.

Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con el sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo que pasa en el sitio y las acciones realizadas.

• Información de fuentes de terceros:

Podemos recibir información sobre usted de socios externos o fuentes públicas, como plataformas de redes sociales, proveedores de análisis o redes publicitarias. Esto podría incluir datos demográficos del hogar, niveles de ingresos y detalles profesionales, que se adjuntan a su perfil para mejorar su experiencia con recomendaciones y ofertas de marketing más personalizadas.

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4. Cómo utilizamos su información

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• Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para cumplir con los pedidos y entregar los productos o servicios que usted solicita.

• Para comunicarnos con usted, incluido el envío de boletines informativos o actualizaciones si ha optado por ello.

• Para mejorar nuestro sitio web y garantizar que funcione de manera eficaz.

• Para proporcionar marketing personalizado, recomendaciones de productos y publicidad en función de sus preferencias.

• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como sanciones y otros requisitos reglamentarios.

• Nos basamos en las siguientes bases legales para procesar sus datos personales:

• Ejecución de un contrato: cuando el procesamiento es necesario para cumplir un contrato con usted (por ejemplo, al realizar un pedido).

• Consentimiento: cuando nos ha dado su consentimiento para que usemos sus datos (por ejemplo, al suscribirse a boletines informativos).

• Intereses legítimos: para mejorar nuestros productos y servicios, marketing y prevención del fraude.

• Obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con las leyes nacionales o de la UE.

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5. Intercambio de datos y terceros

Podemos compartir sus datos personales con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: compartimos sus datos con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, procesadores de pagos, empresas de entrega) que nos ayudan a completar sus pedidos y brindar nuestros servicios.

• Socios de marketing: podemos compartir sus datos con redes publicitarias de terceros o plataformas de redes sociales para mostrar anuncios relevantes.

• Cumplimiento legal: podemos divulgar sus datos si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales de las autoridades gubernamentales.

• Nos aseguramos de que cualquier tercero con el que trabajemos cumpla con las leyes de protección de datos aplicables y mantenga la confidencialidad y seguridad de sus datos.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para brindar una mejor experiencia de navegación, almacenar preferencias y mostrarle contenido o publicidad personalizados. Para obtener más detalles sobre las cookies específicas que utilizamos y cómo puede administrar sus preferencias, consulte nuestra [POLÍTICA DE COOKIES] a continuación.
POLÍTICA DE COOKIES
Tipos de cookies que utilizamos:

• Categoría 1: Cookies estrictamente necesarias: esenciales para la funcionalidad del sitio web, como recordar los datos de inicio de sesión o los artículos en su carrito de compras. Sin estas cookies, algunos servicios pueden no estar disponibles.

• Categoría 2: Cookies de rendimiento: recopilan datos anónimos sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como a través de Google Analytics. Estas cookies nos ayudan a comprender el uso del sitio y mejorar la navegación y el marketing. Los datos recopilados no son personalmente identificables. Puede optar por estas cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar el rendimiento del sitio web.

• Categoría 3: Cookies de funcionalidad: recuerdan las opciones que selecciona, como las preferencias de país o idioma, para brindar una experiencia más personalizada. Estas cookies no rastrean su actividad en otros sitios web. Puede optar por estas cookies a través de la configuración de su navegador, pero puede afectar la funcionalidad del sitio web.

• Categoría 4: Cookies de segmentación o publicidad: recopilan información sobre sus hábitos de navegación para hacer que la publicidad sea más relevante. Estas cookies generalmente las colocan redes publicitarias de terceros y ayudan a limitar la frecuencia de los anuncios y medir la efectividad de la campaña. Puede optar por estas cookies a través de la configuración de su navegador.

• Categoría 5: Cookies de redes sociales: permiten compartir actividades del sitio web en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. Para obtener más información sobre cómo funcionan estas cookies, consulte las políticas de privacidad de las redes sociales respectivas.

Gestión de cookies:
Puede gestionar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener más información sobre cómo controlar las cookies, visite AboutCookies.org. Eliminar o deshabilitar las cookies puede afectar el acceso a ciertas áreas o funciones de nuestro sitio web.
Retirada del consentimiento:
Puede retirar su consentimiento para las cookies en cualquier momento:
Cookies de Google Analytics: visite el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
Cookies de publicidad basada en el comportamiento: visite Your Online Choices.
Otras cookies: administre a través de la configuración de su navegador.
Tenga en cuenta que rechazar las cookies no detiene toda la publicidad, pero evitará los anuncios personalizados según sus preferencias web.

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7. ¿Con quién compartimos mi información?

Para proporcionar el Sitio web y nuestros servicios, podemos compartir su información personal con terceros cuidadosamente seleccionados en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios:

Contratamos a varios proveedores de servicios externos para que nos ayuden a operar y mejorar nuestro negocio y nuestros servicios. Estos proveedores tienen permitido usar su información personal solo según sea necesario para brindar sus servicios. Los tipos de terceros incluyen:
Empresas de mensajería: para entregar productos, estas empresas necesitan acceso a la información de su pedido, como su nombre y dirección. Incluyen proveedores tanto locales como internacionales según su dirección de envío.
Proveedores de pago: para procesar transacciones de pago (incluidos los datos de la tarjeta de crédito/débito), que son manejados por nuestros procesadores de pago en lugar de ser almacenados por nosotros.
Proveedores de verificación de crédito y antifraude: para garantizar la seguridad y evitar actividades fraudulentas al verificar los pedidos y la información asociada.
Proveedores de análisis y motores de búsqueda: como Google, que ayudan a optimizar y mejorar nuestro Sitio web. Estos proveedores pueden tener su sede en los Estados Unidos y Europa.
Proveedores de herramientas de marketing: para respaldar nuestras iniciativas de marketing.
Empresas de investigación: contratadas para realizar encuestas sobre su uso de nuestro sitio web y nuestros servicios, principalmente con sede en Europa.
Proveedores de TI/tecnología: para respaldar, mantener y mejorar nuestra infraestructura de TI y el almacenamiento de su información.

• Anunciantes y socios de redes sociales:

Podemos proporcionar su información a nuestros socios de publicidad y redes sociales (incluidos Facebook, Instagram y Twitter) para permitirles enviarle anuncios relevantes sobre nuestros productos y servicios a usted y a otras personas.

• Enriquecimiento de datos:

Podemos compartir sus datos personales con socios comerciales seleccionados para enriquecerlos o combinarlos con datos de otras fuentes. Esto nos ayuda a comprender mejor su perfil e intereses, lo que nos permite ofrecer promociones y servicios personalizados.

• Transacciones corporativas:

Si participamos en una transacción corporativa, como una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal puede transferirse como parte de la transacción. Esto nos permite evaluar y llevar a cabo la transacción. Si adquirimos o vendemos cualquier negocio o activo, su información puede incluirse en los activos transferidos.

• Cumplimiento legal:

Es posible que debamos compartir su información con organismos reguladores o encargados de hacer cumplir la ley en respuesta a obligaciones legales, órdenes judiciales u otros procesos legales. Siempre que sea posible, le informaremos de dichas solicitudes, siempre que no nos lo prohíba la ley o una orden judicial.

• Datos agregados:

Podemos agregar y anonimizar su información con datos de otros clientes para crear conjuntos de datos para analizar el uso de nuestro sitio web y la demanda de nuestros productos. Estos conjuntos de datos, que no identifican a las personas, pueden compartirse con terceros, como proveedores de análisis o inversores, pero no para publicidad de terceros en nuestro sitio web.

8. Retención de Datos

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron o para cumplir con las obligaciones legales, contables o de informes. El período de retención varía según el tipo de datos y el propósito de su recopilación.
Esta revisión incorpora actualizaciones del RGPD y la ley española, junto con detalles más explícitos sobre los derechos de los usuarios, el uso de cookies y la retención de datos. ¡Avíseme si desea más ajustes o si se deben agregar secciones adicionales!

9. Seguridad

La protección de su información personal es primordial para nosotros. Tomamos varias medidas razonables para salvaguardar los datos que nos proporciona, entre ellas:
Transport Layer Security (TLS): utilizamos el cifrado TLS para proteger los datos personales transmitidos durante el proceso de pedido, incluida la información financiera, como los datos de la tarjeta de crédito o débito.
Información de la tarjeta: no almacenamos los datos de su tarjeta de crédito o débito, como su número CVV, que permitiría que terceros realicen transacciones.
Seguridad informática: supervisamos periódicamente nuestros servidores y sistemas informáticos para detectar vulnerabilidades y posibles ataques. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar su seguridad durante la transmisión hacia o desde nuestro sitio web. Tenga en cuenta que la información compartida a través de canales no seguros, como el correo electrónico o los SMS, puede ser accedida y utilizada por terceros fuera de nuestro control.
 

10. Sus derechos bajo el RGPD y la LOPDGDD

Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales bajo el RGPD y la LOPDGDD:

• Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

• Derecho de rectificación: puede solicitarnos que corrijamos cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos.

• Derecho de supresión (derecho al olvido): puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a restringir el procesamiento: puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos en determinadas situaciones.

• Derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y de uso común.

• Derecho de oposición: puede oponerse al procesamiento de sus datos en función de nuestros intereses legítimos o con fines de marketing directo.

• Derecho a retirar el consentimiento: puede retirar su consentimiento en cualquier momento si el procesamiento se basa en su consentimiento.

• Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros a info@oggdesignjewelry.com. Es posible que solicitemos una prueba de identidad para verificar su solicitud.

11. Quejas

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a info@oggdesignjewelry.com.
Esto no afecta su derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (www.ico.org) o la autoridad supervisora ​​de protección de datos en su país de residencia o trabajo de la UE si cree que hemos violado las leyes de protección de datos.

12. Actualizaciones de esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Revise periódicamente las actualizaciones para mantenerse informado sobre cómo manejamos sus datos.